Agence & automatisation IA pour PME en Suisse romande
Tâches automatisées
- Devis généré et envoyé
- Emails triés et assignés
- Relance client programmée
Données traitées en Suisse
L'IA pour PME en Suisse romande : de la formation au déploiement, sans jargon
Les services IA pour PME couvrent un spectre plus large que les outils grand public : formation des équipes aux assistants comme ChatGPT, Copilot ou Claude, automatisation des tâches répétitives via des scénarios connectés à vos outils existants, agents IA capables de répondre aux clients ou de chercher dans la documentation interne, et accompagnement sur la conformité nLPD et AI Act. Selon l'enquête relayée par le SECO (kmu.admin.ch, 2026), 34 % des entreprises suisses utilisent déjà l'IA pour automatiser des étapes de travail, contre 23 % en 2024.
Nous intervenons depuis Vevey sur l'ensemble de la Suisse romande, en présentiel ou à distance. Chaque projet commence par un audit gratuit sous 48 h pour identifier les opportunités concrètes : les processus chronophages à automatiser, les usages courants à outiller, les contraintes souveraines à respecter. Aucune compétence technique n'est requise pour démarrer.
Le fil conducteur : un partenaire IA qui maîtrise aussi l'infrastructure qui l'héberge. La formation inclut les cas métier réels de la PME, l'automatisation s'intègre aux outils déjà en place — Bexio, CRM, Microsoft 365 — et les agents IA sont documentés, testés et maintenus avec le même soin que le reste de l'infrastructure.
- Formation IA sur site ou à distance, sans prérequis technique
- Automatisation des processus sur vos outils existants (Bexio, M365, CRM) et bien plus
- Agents IA et chatbots documentés, maintenus, données en Suisse
- Conformité nLPD et AI Act intégrée dès la conception
- Audit IA gratuit sous 48 h, de la formation au déploiement
Assistant interne
Agent IA
Connecté au CRM · réponses sourcées
Tâches automatisées
ExécutéGain estimé · 6 h par semaine
Modalités et fourchettes pour un projet IA en entreprise
Le budget dépend du service retenu : atelier de formation, automatisation d'un ou plusieurs processus, déploiement d'un agent IA ou accompagnement souveraineté-conformité. Le devis sépare le cadrage initial, la réalisation, la documentation et le support. Tous les projets commencent par un audit gratuit.
Formation IA en entreprise
Préparation sur vos cas métier, sur site ou à distance
Demander un audit IA gratuit- Audit des usages actuels
- Programme adapté à l'entreprise
- Exercices sur vos outils et documents
- Support post-atelier
Automatisation de processus
Un processus cadré, documenté et testé avant généralisation
Demander un audit IA gratuit- Identification des processus à automatiser
- OS agentique sur mesure
- Intégration aux outils existants
- Documentation et procédure de maintenance
Agent IA ou chatbot
Base documentaire, déploiement, tests, transfert de compétences
Demander un audit IA gratuit- Définition du périmètre et des sources
- Déploiement sur infrastructure suisse
- Tests en conditions réelles
- Formation de l'équipe pour les mises à jour
IA souveraine et conformité nLPD
État des lieux, mesures prioritaires, accompagnement documenté
Demander un audit IA gratuit- Audit de souveraineté des données
- Mesures nLPD et AI Act adaptées
- Déploiement auto-hébergé si requis
- Rapport écrit et plan d'action
Les montants ne sont pas publiés : chaque projet IA est cadré après audit pour éviter des estimations hors sol. L'audit initial est gratuit et rendu sous 48 h.
Ce que couvrent les services d'intelligence artificielle
Les quatre axes ci-dessous correspondent aux demandes réelles des PME romandes : outiller les équipes, alléger les processus manuels, automatiser le support client et maîtriser l'hébergement des données. Chaque service s'adapte à la taille et au secteur de l'entreprise, sans prérequis technique côté client.
Formation IA en entreprise : ChatGPT, Copilot, Claude sur vos cas métier
Les ateliers se déroulent sur site — sur la Riviera, à Lausanne ou dans les environs — ou à distance selon la disponibilité des équipes. Le programme part des outils déjà utilisés dans l'entreprise : rédaction d'emails, synthèse de documents, préparation de devis, recherches internes.
Les participants apprennent à formuler des instructions efficaces (prompts), à choisir le bon outil selon la tâche et à éviter les erreurs courantes. Aucune compétence technique n'est requise. La formation se termine par des exercices sur les cas métier réels de la PME pour ancrer les usages concrets.
- Ateliers ChatGPT, Copilot et Claude adaptés à votre secteur
- Prompts et cas métier réels de l'entreprise
- Format sur site ou à distance, sans prérequis
- Support post-formation disponible
Automatisation de processus : devis, factures, emails et relances reliés à vos outils
Les tâches répétitives — saisie de devis, envoi de relances, traitement d'emails entrants, mise à jour de fiches client — sont automatisées via nos OS agentiques, connectés à un modèle de langage pour la partie rédactionnelle.
L'intégration part de vos outils existants : Bexio, un CRM, Microsoft 365, une messagerie ou un formulaire web. Le scénario est documenté, testé en conditions réelles et remis avec une procédure de maintenance claire, sans dépendance à un éditeur propriétaire.
- Devis, factures, relances et emails automatisés
- Intégration Bexio, CRM, Microsoft 365
- OS agentiques documentés et maintenables
- Modèle de langage pour la partie rédactionnelle
Agents IA et chatbots : support client 24 h/7 j et assistant interne sur vos documents
Un agent IA est un programme qui reçoit des questions, consulte une base de connaissances — le catalogue produits, la FAQ interne, les procédures de l'entreprise — et formule une réponse cohérente. C'est différent d'un simple chatbot à scénario fixe : l'agent comprend des formulations variées et s'appuie sur des documents réels.
Nous déployons ces agents pour le support client sur le site web ou pour un assistant interne accessible à l'équipe. Les données restent sur l'infrastructure suisse, sans transit vers des serveurs américains. La base documentaire est mise à jour par l'équipe sans intervention externe.
- Support client automatisé, disponible 24 h/7 j
- Assistant interne sur vos procédures et documents
- Données hébergées en Suisse, sans transit externe
- Base documentaire mise à jour par votre équipe
IA souveraine et conformité : modèles auto-hébergés, données en Suisse, nLPD
Certaines PME — secteurs juridique, médical, fiduciaire ou industriel — ne peuvent pas envoyer leurs données vers des services cloud américains. Nous pouvons déployer des modèles de langage auto-hébergés sur notre propre infrastructure suisse ou sur un serveur dédié chez le client.
L'accompagnement couvre aussi la conformité nLPD (nouvelle Loi sur la protection des données) et les exigences de l'AI Act européen applicables aux entreprises suisses exportant vers l'UE. Un état des lieux clair, sans alarmisme, avec les mesures prioritaires adaptées à la taille et au secteur de la PME.
- Modèles de langage auto-hébergés possibles
- Données traitées sur infrastructure suisse
- Conformité nLPD et AI Act documentée
- Applicable aux secteurs juridique, médical, fiduciaire
- 01
Audit gratuit sous 48 h
Échange en visio pour identifier les processus chronophages, les outils déjà utilisés, les contraintes de souveraineté des données et les opportunités IA concrètes pour la PME.
- 02
Cadrage et priorisation
Les opportunités sont classées par impact et complexité. Un plan d'action clair distingue ce qui peut être mis en place rapidement de ce qui demande un projet plus structuré.
- 03
Réalisation et intégration
Formation sur site ou à distance, scénario d'automatisation, agent IA ou déploiement souverain selon le service retenu. L'intégration part des outils existants de la PME.
- 04
Tests en conditions réelles
Chaque livrable est testé avec des données et des situations réelles avant mise en production. Les erreurs et limites sont documentées, pas dissimulées.
- 05
Transfert de compétences
L'équipe reçoit la documentation, les procédures de mise à jour et les bonnes pratiques pour maintenir le service IA en autonomie, sans dépendance externe permanente.
- 06
Support et ajustements
Nous restons disponibles pour les questions, les évolutions et les incidents après déploiement, avec un interlocuteur unique pour l'IA et l'infrastructure qui l'héberge.
Pourquoi un accompagnement IA spécialisé dépasse les outils grand public
ChatGPT ou Copilot peuvent rendre service dès le premier jour. Les limites apparaissent quand il faut connecter ces outils aux processus de l'entreprise, gérer la confidentialité des données, former des équipes de niveaux variés et maintenir les automatisations dans le temps.
Des usages IA ancrés, pas des démonstrations
Un atelier qui repart sans plan d'action ne change pas les habitudes. Nous basons la formation sur les cas métier réels de l'entreprise pour que les équipes adoptent les outils IA dans leur travail quotidien, pas seulement pendant la session.
Données confidentielles maîtrisées
Envoyer des contrats, des données clients ou des informations financières à un service cloud américain pose des questions légales sous le droit suisse. Nous cadrons l'usage des outils IA selon les données concernées et proposons des alternatives auto-hébergées si nécessaire.
L'IA et l'infrastructure qui l'héberge, chez un seul interlocuteur
L'automatisation d'un processus implique souvent l'infrastructure et les outils métier ensemble. Disposer d'un interlocuteur unique depuis Vevey pour l'IA comme pour l'infrastructure qui la fait tourner évite les allers-retours entre prestataires et accélère les arbitrages techniques.
Questions fréquentes avant de démarrer un projet IA en entreprise
Ces réponses couvrent les doutes réels des dirigeants et responsables qui évaluent l'IA pour leur PME : souveraineté des données, niveau technique requis, choix d'outil, délais, conformité et financement. Elles aident à distinguer ce qui est utile aujourd'hui de ce qui peut attendre.
Interventions IA à Lausanne, Genève, Neuchâtel, Vevey, Montreux, Nyon et Fribourg
Nous accompagnons les PME en présentiel ou à distance dans toute la Suisse romande. Les pages par ville détailleront les spécificités locales — secteurs, contextes bilingues, réseaux d'entreprises — une fois la page mère stabilisée. Les zones couvertes correspondent aux projets déjà menés.
Identifier les opportunités IA concrètes pour votre PME
Premier échange en visio pour faire le point sur vos processus, vos outils et vos contraintes de données. Vous repartez avec une liste de pistes concrètes classées par impact, les risques visibles, les prochaines étapes réalistes et une estimation de périmètre. Sans engagement commercial, sans jargon technique.
- Audit gratuit sans engagement
- Réponse sous 48 h
- Interlocuteur suisse romand